お探しのご質問がこのページにない場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページに記載の各種お問い合わせ先をご参照下さい。
| カードを忘れてきたため支払いの際カードを提示できませんでしたが、レシートを保管しておいて、後日ポイントを付けていただけますか。 |
| ＪＲタワースクエアカードは、お支払い時にカードをご利用又はご提示していただきポイントをお付けするシステムのため、後でポイントをお付けすることはできません。 |
| ＪＲタワースクエアカード以外のクレジットカードで支払いをして、ＪＲタワースクエアカードを提示した場合、ポイントは付きますか。 |
ＪＲタワースクエアカード以外のクレジットカードでお支払いの場合、ポイントはお付けできません。
ポイントサービスは、ＪＲタワースクエアカードのクレジットでお支払いの場合、又は、現金でお支払いされＪＲタワースクエアカードをご提示された場合にのみポイントをお付けいたします。 |
| ＪＲタワースクエアカードは、アピア・エスタ・パセオ・ステラプレイス以外でも使えますか。 |
オリコマーク又はお客様がお持ちのブランド（MasterCard、VISA、JCB）のステッカーのあるお店でもご利用いただけます。
※ただし、JRタワースクエアカード クイックカード（仮発行カード）は、アピア・エスタ・パセオ・ステラプレイスのみのご利用となります。
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| ＪＲのみどりの窓口で切符を買った場合、ポイントは付きますか。 |
現金でお支払いの場合ポイントは付きませんが、ＪＲタワースクエアカードのクレジットでお支払いの場合は、１００円につき１ポイントが、翌々月に付きます。
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| ポイントの交換期間はいつまでですか？ |
ポイントの積立期間は、ご入会月を基準に1年間です。
積立期間内にお買い物券に交換されなかったポイントは翌年に繰り越しいたします。
お買い物券交換期間は、積立期間1年間＋12ヶ月です。
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| お買物券の有効期間はいつまでですか。 |
お買物券を発行された日から９０日間です。
お買物券の券面に有効期限が記載されていますのでお確かめの上、ご利用ください。 |
| 来店ポイントは、どこの端末機でも付きますか。 |
アピア・エスタ・パセオ・ステラプレイスに設置の14ヶ所のポイント端末機で、1日1回100〜1ポイントをお付けします。
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| ショップの特典は、現金ポイントカードでも受けられますか。 |
| 基本は受けられますが、ショップによって異なる場合がありますのでショップにご確認をお願いします。
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| クイックカード限度額 |
| クイックカードの限度額は一律１０万円となっております。 |
| 住所・氏名・引落口座など届出を変更したいのですが、どうしたらよろしいですか？ |
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インターネットまたはお電話で各種変更手続きができます。
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| カードの紛失又は盗難にあった場合、どうしたら良いですか。 |
すぐに、オリコへご連絡ください。
あわせて、警察へのお届けもお願いいたします。
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| クレジットの引き落とし日はいつですか？ |
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月にご利用いただいた分を翌月の27日に引き落としとなります。（27日が土・日・祝日の場合は、翌営業日となります） |
| クレジットの支払い方法は？ |
| １回払い、２回払い、分割払い、ボーナス併用払い、ボーナス一括払い、リボ払いがあります。 |
| コインロッカー無料サービスを利用するには、どのようにすれば良いですか。 |
ご利用される当日に、アピア・エスタ・パセオ・ステラプレイスでＪＲタワースクエアカードを２，０００円以上（クレジット･現金利用の当日の合計）ご利用いただき、ポイント明細レシートの控えをＪＲタワースクエアカードサービスカウンター又はインフォメーションのいずれかにお持ちください。
３時間無料のコイン（１会員様１日１枚限り）をお渡しします。
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| 家族会員のカードはありますか。 |
ございません。
すべてご本人限定のカードになります。 |
