よくあるお問い合わせ

インフォメーション
ベビーカー(車イス)はどこの範囲まで利用できますか?

JRタワー(アピア・エスタ・パセオ・札幌ステラプレイス)の館内でしたら、どちらでもご利用いただけます。なお、返却は館内7ヶ所のベビーカーステーションへお戻しください。

子供が、まだ1ヶ月なんですが、ベビーカーの対象年齢を教えてください。
JRタワーでは、生後1ヶ月~48ヶ月までご利用できるA型ベビーカーの貸し出しを行っております。

※なお、立ち乗り・2人乗り・エスカレーターのご利用は危険ですのでおやめください。

ベビーカー・車イスの予約はできますか?
あいにく台数に限りがあり、当施設ではご予約を承っておりません。
駐車無料サービスはどのようにしたら受けられますか?

アピア・エスタ・パセオ・札幌ステラプレイス内で1店舗2000円以上お買い上げいただいた場合、その店舗にて駐車券をご提示ください。店舗にて認証処理を行っていただきますと、2時間まで無料でご利用いただけます。なお、各インフォメーションでの認証は行っておりません。

  • ※一部対象外及びサービス条件の異なる店舗がございます。
  • ※駐車割引サービスは、駐車券1枚につき1回のサービスです。複数店舗でお買い上げの場合でも、重複または合算することはできません。
映画館のレイトショーを見たいのですが、どこの駐車場に停めたらいいですか?

JRイースト立体駐車場・センター屋外駐車場、レールパークをご利用ください。

札幌ステラプレイスショッピングゾーン閉店後のお帰りについては下記も合わせてご覧ください。

JRタワー開店前(10:00前)に車で映画館に行きたいのですが、駐車場と映画館までの行き方を教えてください。

お車でお越しの場合は、JRタワーイースト立体駐車場が便利です。

札幌ステラプレイス開店前のご入場については下記も合わせてご覧ください。

無線LANはどこで使えますか?

2014年11月1日(土)より、館内32ヶ所におきまして 「JR TOWER FREE WiFi」がご利用いただけます。

JR TOWER FREE WiFi以外にも、当社施設内での公衆無線LANは有料サービスにてご利用可能です。
ただし、お客様のご契約されているプロバイダーや電波の状況により、使用できないことがございますので、詳しくはご加入されているプロバイダーに直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

札幌駅バスターミナルへの行き方を教えてください。

(地下1階からのアクセス)
アピアセンター地下1階 木漏れ日の広場前に3ヶ所・エスタ地下1階大食品街に9ヶ所ある階段より1階までお越しください。なお、行き先別に入口が異なりますのでご注意ください。

(1階からのアクセス)
札幌駅南口よりJRタワーホテル日航札幌への通路右手に、札幌駅バスターミナル入口がございます。

なお、札幌駅バスターミナルほか札幌駅周辺のバスのりばについては、下記pdfもご覧ください。

「JRタワー共通の商品券」は販売していますか?

あいにく「JRタワー共通商品券」は販売しておりません。また、「百貨店共通商品券」はJRタワー内でご利用になれませんのでご了承くださいませ。

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