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個人情報保護方針
【基本方針】
札幌駅総合開発株式会社（以下「当社」と言います）は、個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に取扱い、お客様からお預かりした情報は正しく安全に管理し、確かな信頼関係を築き上げてまいります。
1．個人情報保護についての取組み
当社は、個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムを策定し、適切に運用するため、以下の活動を行います。
- （１）役員および全ての従業員は、個人情報に関する法令および社内の規範を遵守します。
- （２）個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護の運用に関する責任および権限を与え、教育訓練 等を実施して、個人情報の厳重な管理を行います。
- （３）個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報保護に関する監査を実施します。
- （４）監査結果に基づき、社内の規程、運用を改善します。
- （５）取引先および関係先に対し、個人情報保護のための協力を要請します。
- 2．個人情報の取扱いについて
- （１）収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。
- （２）個人情報に対し、開示・訂正・中止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
- （３）安全対策の実施については、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどの問題が起きないように適切に行います。
本方針は、当社ホームページおよび会社案内などに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にします。
制定：2005年 4月 1日
改訂：2007年 7月 1日
札幌駅総合開発株式会社
代表取締役社長 臼井 幸彦
プライバシーポリシー
札幌駅総合開発株式会社（以下「当社」と言います。）は、当社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。 当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。
- （主な利用目的）
- 当社で実施するセール／イベント／キャンペーンをお知らせするため。
- イベント／セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため。
- 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため。
- ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため。
- お客様の意見や質問に対するご返答を差上げるため。
- 個人情報を統計的に処理した情報を集約し、サービスの改善等に役立てるため。
- メールマガジンを配信するため。
- サービスの改善等に役立てるためのアンケートをお送りするため。
- お買上いただいた商品や、当社のサービスに関する重要事項の連絡をするため。
- 代金決済のため。
2．利用の制限について（目的以外の利用はいたしません）
当社は、マーケティングおよび販売促進のため、およびサービスをより充実させるために、お客さまの個人情報を利用し、必要な範囲以外の目的外利用はいたしません。 また、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用いたします。
3．個人情報の第三者への提供について（同意なき提供はいたしません）
当社は、お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
- （本人の同意）
- お客様の同意がある場合
- （法的要請）
- 法令により、第三者にお客様の個人情報を開示するよう要請されることがございます。当社が法的責任を負うおそれがある場合、お客様の個人情報を開示することがございます。
- （グループの共有）
- 当社所有商業施設をご利用のお客様のニーズに応えるため、当社および当社所有商業施設に入居しているショップは、お客様の個人情報を共有して、お客様に有益な情報を提供する場合に使用することがございます。これら情報を共有する場合は、適切な保護をして開示いたします。
4．個人情報の管理について（定期的に監査を行い、安全措置の改善をいたします）
当社は、お客様の個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客様の個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客様の個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。 お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
- お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施いたします。
- 当社は定期的に監査を行い、個人情報保護に係るコンプライアンスプログラムを定期的に見直しいたします。
5．個人情報の問い合わせについて（開示、訂正、削除、利用停止をいたします）
当社は、「お客様の個人情報の相談窓口」を設け、お客様からお届けいただいたお客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲（利用目的の範囲内）で、すみやかに対応させていただきます。
6．事業の譲渡（利用目的以外の譲渡はいたしません）
当社は企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の範囲内に限定して、お客様の個人情報が譲渡されることがございます。譲渡先とは、お客様の個人情報取扱に関する管理義務を含む契約を締結いたします。
【ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて】
7．ウェブサイトの内容について
当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に拘束されるものといたします。従って、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。
8 ．ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響（登録が無くても利用できます）
お客様は、お客様の個人情報をご登録またはご提供いただかない場合でも、当社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。
9 ．ウェブサイトのセキュリティについて
当社ウェブサイトにおいてお客様に個人情報を提供していただくページには、ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客様の個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。
10 ．ウェブサイトのクッキーについて
当社ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、当社がお客様のコンピューターを識別するための技術ですが、お客様個人を特定することはございません。また、お客様は「クッキー」の使用を制限することができます。その場合、一部サービスがご利用いただけない場合もございます。
【その他】
11 ．お客様の個人情報に係る相談窓口
■札幌駅総合開発株式会社
営業開発部
電話番号 ：011-209-5056（平日：9:25〜18:00）
FAX番号 ：011-209-5051（24時間受付）
■アピア店
電話番号 ：011-209-5022（平日：9:25〜18:00）
FAX番号 ：011-209-5076（24時間受付）
■エスタ店
電話番号 ：011-209-5031（平日：9:25〜18:00）
FAX番号 ：011-209-5076（24時間受付）
■パセオ店
電話番号 ：011-209-5041（平日：9:25〜18:00）
FAX番号 ：011-209-5051（24時間受付）
■札幌ステラプレイス店
電話番号 ：011-209-5054（平日：9:25〜18:00）
FAX番号 ：011-209-5076（24時間受付）
12 ．改訂について
本文書は、2005年4月1日に制定され、2007年7月1日に改訂されました。 当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。 特に重要な変更については、当社ウェブサイトにおいて分かりやすい方法でお知らせいたします。
