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7/1更新

JRタワー 営業に関するお知らせ

新型コロナウイルス感染症に罹患された方及びご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。また、感染拡大防止に日々ご尽力されているすべての皆様に深く感謝申し上げます。

JRタワー(アピア・エスタ・パセオ・札幌ステラプレイス)では、6月1日(月)より営業時間を短縮して全店営業を再開しておりますが、6月18日(木)の北海道知事の会見において、他都道府県・札幌と道内他地域との不要不急の往来制限の解除が発表されたことを受け、下記のとおり、営業時間を変更いたしますので、お知らせいたします。

なお、今後も引き続き、館内の消毒をはじめとする感染防止対策やお客さまにもマスクの着用やソーシャルディスタンスの確保などにご協力いただきながら安全対策を実施してまいります。ご来店いただくお客さまには、何かとご不便をおかけすることもございますが、何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

JRタワーでは、一刻も早い新型コロナウイルス感染症の終息を願うとともに、今後も感染拡大状況を注視し、お客さまへの安心・安全を最優先に取り組んでまいります。

【営業時間について】
1.営業時間
物販店 10:00~21:00
飲食店 11:00~21:00
※一部店舗を除く
※当面の間、営業時間を短縮させていただきます。
また、営業時間が変更となる場合がございますので、予めご了承ください。

2.営業店舗
JRタワー全店(アピア・エスタ・パセオ・札幌ステラプレイス)
※一部の店舗では引き続き休業する場合がございます。

アピア 営業時間について
エスタ 営業時間について
パセオ 営業時間について
札幌ステラプレイス 営業時間について

3.JRタワースクエアカード ポイント・お買物券の取扱について(6/15更新)
4月末日で、JRタワースクエアポイントが失効したお客様につきましては、失効したポイントについて、5月8日(金)に再付与させていただきました。
5月末日で、JRタワースクエアポイントが失効するお客様につきましては、失効したポイントを6月8日(月)に再付与させていただきました。
また、6月末日・7月末日・8月末日・9月末日にJRタワースクエアポイントが失効するお客様につきましても、それぞれ以下の通り失効したポイントを再付与させていただきます。
 2020年6月末日失効分→2020年7月8日(水)
 2020年7月末日失効分→2020年8月7日(金)
 2020年8月末日失効分→2020年9月8日(火)
 2020年9月末日失効分→2020年10月8日(木)

JRタワースクエアポイントから発券した「お買物券」で、有効期限が2020年4月18日(土)から2020年5月31日(日)までとなっているものについては、期限を延長し2020年6月30日(火)までそのままご利用いただけます。また、有効期限が2020年6月1日(月)から2020年7月15日(水)までとなっているお買物券については、2020年8月31日(月)までそのままご利用いただけます。

※失効したポイントの再付与について、お客さまよりご申告・申請していただく必要はございません。
※ポイント再付与作業完了後のお客さまへの個別のご連絡についてはいたしかねますので、予めご了承下さい。
※失効したポイントの有無についてのお問い合わせは、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。なお、失効するポイントがある場合、ショップをご利用になった際にお渡しするポイントレシートに「失効ポイント数」「失効日」を記載しているほか、「JRタワーアプリ」にJRタワースクエアカードを登録いただくと、ご確認いただけます。

4.JRタワーアプリについて(7/1更新)
・バルーン交換に伴うJRタワーショッピングチケット発送
2020年7月~順次再開
※バルーン交換申請は24時間受け付けておりますが、発送休止期間中にご申請頂いた分から順次発送いたします。
また、2020年7月1日以降のご申請については、ご申請月の月末締めで翌月末までに発送いいたします。
発送までお時間いただきますが、ご理解ご了承のほどお願いいたします。

プレスリリースはこちらからご覧ください。
JRタワーの営業時間変更について(2020.06.24)※pdfファイル、162KB
JRタワーの営業再開について(2020.05.28)※pdfファイル、158KB
 

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