 |
|
ご希望の施設・設備・サービスをご選択下さい
 |
アピアインフォメーション10：00〜20：00 ■館内お問い合わせ■拾得物の受付 |
 |
エスタインフォメーション平日10：00〜20：30 ■館内お問い合わせ■お忘れもの（遺失物・拾得物の承り） |
 |
パセオサービスカウンター10：00〜21：00 ■館内お問い合わせ■お忘れもの（遺失物・拾得物の承り） |
 |
札幌ステラプレイスインフォメーション10：00〜21：00 ■館内お問い合わせ■お忘れもの（遺失物・拾得物の承り） |
 |
館内タッチパネル画面をタッチするとＪＲタワーのショップ・施設・最寄りの交通機関などの ■1階 西コンコースエスカレーター南側 |
お客様の声BOX 
館内17ヶ所に設置してあります。
ＪＲタワーではお客様のご意見やご要望をお伺いし、よりご満足いただける店づくりに努めてまいります。お気づきの点がございましたら、
恐れ入りますが内容をご記入の上、声ＢＯＸへご投函くださいませ。
ご返却は↑こちらのマークが目印です。 |
ＪＲタワー共通貸し出しベビーカー
|
| ■アピア | 太陽の広場近く大丸側エスカレーター裏 |
| ■エスタ | 地下1階インフォメーション横 |
| ■パセオ | 東側1階サービスカウンター横 東側地下1階「ボンデボン」横 / エスカレーター下 西側地下1階プレジャーランド(レストラン街) |
| ■札幌ステラプレイス | センター1階インフォメーション横 |
その他の貸し出しベビーカー
■エスタ/2階「ビックカメラ」カウンター
■8階「アカチャンホンポ」
※こちらのベビーカーは「ビックカメラ」・「アカチャンホンポ」内のみでご利用できます。
優先／最優先エレベーター
| ■アピア | 「太陽の広場」・「木漏れ日の広場」横・地下鉄南北線乗り場「ファンケル」横・「立ち呑み処 いちまる」横が優先 |
| ■エスタ | 西側エレベーター左端 の１機が最優先 |
| ■パセオ | 西口「わかさいも」裏のエレベーターが優先 |
| ■札幌ステラプレイス | イーストエレベーター右側が優先 |
 |
オムツ替えができるトイレ
|
| ■アピア | 「やすらぎの広場」 / 「木漏れ日の広場」 南側「まつむら」横 |
| ■エスタ | 地下1・2階・5階〜10階 |
| ■パセオ | 地下1階全トイレ（西側地下1階「ホワイトコージよつ葉」横を除く） 1階全トイレ（東側1階「モッズヘア」裏を除く） |
| ■札幌ステラプレイス | センター地下1階・2階〜6階 / イースト地下1階・2階〜6階 |
 |
こどもトイレお子様にも使いやすい小さいサイズのトイレ |
 |
男の子トイレ（幼児用小便器）女性トイレ内に設置しています。 |
 |
ベビーケアルーム
|
車イスの貸し出し場所
各店受付窓口スタッフへお申し付けください。
| ■アピア | 地下1階防災センター |
| ■エスタ | 地下1階インフォメーション・ビックカメラ１階総合サービスカウンター・2階エスタパーキング |
| ■パセオ | 東側1階サービスカウンター |
| ■札幌ステラプレイス | センター1階インフォメーション |
車イスのお客様用駐車スペース
■エスタパーキング（1台）
■JRタワーイースト立体駐車場 / Ｐ５みかん・Ｐ８すいか（各3台）（※駐車場Ｐ５・Ｐ８の連絡通路を利用して館内へ入ることができます。）
優先／最優先エレベーター
| ■アピア | 「太陽の広場」・「木漏れ日の広場」横・地下鉄南北線乗り場「ファンケル横」・「立ち呑み処 いちまる」横が優先 |
| ■エスタ | 西側エレベーター左端 の１機が最優先 |
| ■パセオ | 西口「わかさいも」裏のエレベーターが優先 |
| ■札幌ステラプレイス | イーストエレベーター右側が優先 |
 |
多目的トイレ
|
| ■アピア | 「やすらぎの広場」２ヶ所・「木漏れ日の広場」 |
| ■エスタ | 地下１階地下鉄東豊線さっぽろ駅側・6階・ 10階 |
| ■パセオ | 地下１階「水の広場」横 |
| ■札幌ステラプレイス | センター地下１階・イースト地下1階 センター6階大丸側 7階 「札幌シネマフロンティア」 |
 |
ユニバーサルベットのあるトイレ
|
補助犬について
補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）は全館ご同伴いただけます。
 |
介助インターホン車イスをご利用で、階段などの介助が必要なお客様はインターホンで係員をお呼び下さい。
|
 |
音声標識ガイドシステム（シグナルエイド）目の不自由な方の安全な歩行環境を確保するために、点字ブロックに加えて、「シグナルエイド」で位置や方向を案内・誘導します。
|
 |
ＡＥＤ（自動体外式除細動器）設置
|
| ■アピア | 地下1階防災センター |
| ■エスタ | 地下1階防災センター・ 10階エレベーター横 |
| ■パセオ | 地下1階防災センター |
| ■札幌ステラプレイス | 1階西コンコース・1階防災センター センター6階東エスカレーター横 |
 |
ペットの取扱いについて保健所の指導により、ＪＲタワー内では食品を取扱っている売り場、レストラン、喫茶店、映画館等へのペット類をお連れになってのご入店はご遠慮いだいております
（盲導犬・聴導犬・介助犬はご入館いただけます）。
|
お買い物中のペットのお預かり
エスタ／９階「ペットショップ ＰＥＴ ＬＡＮＤ」
最寄り駅
| ■ＪＲ |
札幌駅直結 「新千歳空港」から最速36分（JR快速エアポート） 「旭川駅」から最速1時間20分（L特急スーパーカムイ） 「小樽駅」から最速28分（JR快速エアポート） |
| ■地下鉄 | 南北線 さっぽろ駅 2番出口直結 東豊線 さっぽろ駅 18番出口直結 |
| ■バス | 札幌駅前バスターミナル直結 札幌駅北口バスターミナル ＪＲ札幌駅北口直結 札幌駅前（東急デパート南側） 徒歩1分 |
お車でお越しのお客様
駐車場2時間無料サービスについて
アピア・エスタ・パセオ・札幌ステラプレイスは1店舗2,000円以上のご利用で駐車場「2時間まで無料サービス」になります。
お会計の際、各ショップスタッフにお申し付けください。
※一部対象外及びサービス条件の異なるショップもございます。
>>各店系列有料駐車場のご案内
タクシー乗り場
■札幌駅南口タクシー乗り場
■札幌駅北口タクシー乗り場
金融機関
| ■アピア ATM | (クレジット系)マーケットウォーク「にぎわいの広場」 (銀行系)フローラルガレリア「弘栄堂書店」向い |
| ■エスタ ATM | 1階「ビックカメラ」西側入口向い |
| ■パセオ ATM | 東側1階ミズランド ・西側地下1階プレジャーランド |
| ■札幌ステラプレイスATM | イースト 地下1階美容室「アローズ」横 |
| ■ 郵便局・日専連 | パセオ東側1階ミズランド |
商品券の販売
■パセオ/東側１階ミズランド 「ニッセンレンライフ」
「ニッセンレンライフ」商品券のみ販売しております。
免税対象店
１万円以上お買い上げでパスポートをお持ちのお客様が対象となります。
下記以外のショップは免税対象外となりますのでご了承くださいませ。
| ■エスタ | 「ビックカメラ」（消耗品除く） |
| ■パセオ | 「田崎真珠」 |
| ■札幌ステラプレイス | 「コムサストア」（化粧品・食料品を除く） |
美容室
ビューティーサロンタナカ ネイル |
マッサージ
クイーンズウェイ 岩盤浴 |
郵便ポスト
| ■アピア | 「太陽の広場」ロッカー横 |
| ■エスタ | 地下1階西側広場 |
| ■パセオ | 東側1階ミズランド「郵便局」前 |
| ■札幌ステラプレイス | 1階東コンコース「えきスタ」横右奥 |
旅行ツインクルプラザ 教室合鍵・くつ時計 |
服のお直し制服クリーニング宝くじ売り場■アピア／セントラルアベニュー |
フロアマップにてご確認下さい。
各種営業時間
| ■アピア | 【ショッピング】 10：00〜21：00 【飲食店】 11：00〜21：30 ※一部の店舗については営業時間が異なります |
| ■エスタ | 【10階/レストラン街】 11：00〜22：00（ラストオーダー） 【9階/ナムコワンダーパーク】 10：00〜22：30 【8階/アカチャンホンポ】 10：00〜20：00 【1階〜7階/ビックカメラ、E・クロゼット】 10：00〜21：00 【地下1階/エスタ大食品街】 10：00〜20：30（日・祝日〜20：00） 【地下2階/100円ショップキャンドゥ】 10：00〜20：30（日・祝日〜20：00） ※一部の店舗について、または時期により営業時間が異なります。 |
| ■パセオ | 【ショッピング】 10：00〜21：00 【飲食店】 11：00〜21：30 ※一部の店舗については営業時間が異なります |
| ■札幌ステラプレイス | 【地下1階〜6階/ショッピング】 10：00〜21：00 【6階/飲食店】 11：00〜23：00 ※一部の店舗については営業時間が異なります 【ＪＲタワー展望室 タワー・スリーエイト】 10:00〜23:00（最終入場22:30） |
